游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员****:好评
房间很温馨,女朋友特别喜欢,他说没有快捷酒店那么俗气和格式化,很好,感觉特别舒服,交通便捷,万达很近。
果果:好评
强烈推荐此酒店,看评价来的!着实不错啊!卫生干净,很安静!交通也方便!欢喜!用的东西确实是宜家的!服务也特别好,在外住酒店体验家的感觉,床品不错!值得强力推荐!下次一定入住!
会员****:好评
确实,标准不一样,用的东西都不错,很软很舒服!睡觉睡过了,虽然迟到,不过酒店确实很不错!推荐!